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静默升级是指在用户无需干预或无感知的情况下,系统自动进行升级的过程。默认情况下,这种升级可以在后台完成,用户无需手动操作或停止使用车辆,保证了升级的便利性和无缝性。升级过程中,建议您正常驾驶和使用车辆,保证车辆网络信号良好和电池电量充足,升级过程中不会对您的用车造成影响。
驻车升级是指在车辆处于停放状态、禁止使用时进行的系统升级过程。这种升级方式要求车辆停放在网络良好且安全的位置,以确保更新的安全性和有效性。升级过程中,需要您熄火并下车,车辆警报系统暂不可用,等待车辆升级完成后再使用车辆。为了避免影响您的用车计划,建议打开“自动更新”开关,并使用“更新计划”功能,确保这类更新能够在您设置的时间(如夜间或不用车的时间段)进行预约升级。
车辆系统更新是指通过远程在线升级的方式对车辆进行系统更新,以改进功能、修复错误、增加新功能或提升车辆性能。
操作指南:设置>>系统设置>>系统更新>>系统自动更新
车辆系统自动更新默认是开启的。开启系统自动更新后,系统将在有新的可用更新时自动进行更新。若您关闭系统自动更新,系统则不会自动更新最新版本,需要您根据车机端屏幕的提示,手动完成更新。
系统更新将不定期持续推出。当有可用的系统更新时,我们会对满足升级条件的车辆分批推送,因此并非所有车辆会同时收到相同的更新。为了保证更新的时效性,建议您打开系统自动更新开关。对于驻车升级,为了避免影响您的用车计划,建议设置更新计划(夜间或不用车的时间段)进行预约升级。请您留意福特派APP和车机端屏幕的系统更新提示信息。
我们会通过车机端屏幕和福特派APP通知您。如果更新需要您的许可才能继续进行,您将收到通知。而对于不需要干预且在后台完成的更新,您将在更新结束后收到通知。此外您还可以通过点击“系统更新>>更新详情”查看更新状态的相关信息。
当系统更新可用时,您可以通过点击“系统更新>>更新详情”查看具体信息,您也可以在福特派APP的消息中心中查看本次车辆系统更新推送的相关内容。
取决于本次更新的类型。驻车更新,需要您暂时停车且禁止使用车辆(熄火并下车)。在这种情况下,我们会提前通知您以便做好准备,请留意车机端屏幕上的提示信息。为确保您能够正常用车,建议将更新计划设置在您不需要使用车辆的时间段(如夜间或不用车的时间段)。静默升级则在后台自动完成,您可正常使用车辆。
更新一旦开始后,则不可取消。
可能有以下几种原因:
· 当有新的更新时,我们会对满足升级条件的车辆进行分批推送。请您耐心等待推送并关注福特派APP的系统更新通知消息。
· 请检查您的车辆目前是否有可用的系统更新。
检查路径:设置>>系统设置>>系统更新>>更新详情
(若显示为暂无更新,则表示当前无可用的更新;若显示为更新已完成,则表示当前已更新至最新版本。)
更新计划仅针对驻车升级有效。到达设定的更新计划时间时,系统会检查车辆状态,例如车辆是否熄火、电池状态、车门车窗状态等,如果条件检查不满足,车机端屏幕会显示相应的提示信息,且系统会在下一个更新计划的时间点再次检查您的车辆状态并尝试更新。
您可以通过福特派APP和车机端更新详情查看当前版本的发行说明。当本次更新为您带来新的功能时,将会显著提升您的驾乘体验。
升级失败后您将会在车机端屏幕和福特派APP中收到通知,请您留意通知提示。同时,我们将会在系统升级失败后的1-2周内主动为您重新推送。在这期间,建议您正常驾驶和使用车辆,保证车辆网络信号良好和电池电量充足,请您耐心等待
· 车辆需停放在网络良好,安全的停车环境中,且处于熄火状态。
· 确保车门,所有车窗(包括天窗)及尾门均已关闭,且人员和宠物不得停留在车内。
· 为了避免影响您的用车计划,建议您将更新计划设置在夜间或无需用车的时间段进行预约激活。
· 激活过程中,车辆将无法使用。请勿在等红绿灯或者临时停车时进行立即激活操作。
· 为了确保系统更新成功,在激活过程中,车辆可能会出现短暂熄屏,属于正常现象;同时,车辆警报系统将被解除。请勿开关车门,人为干预升级过程,待系统更新完成后可正常用车。
· 系统更新结束后,您将在福特派APP和车机端收到更新结果的通知。